certyfikat ISO 9001

[Fabiana64]

Zastanawiam się, czy certyfikat ISO 9001 to coś, co rzeczywiście warto mieć w swojej firmie, czy może to tylko dodatkowy koszt, który nie przynosi wymiernych korzyści? Czy certyfikat ISO 9001 pomógł Wam w pozyskaniu nowych klientów lub poprawie relacji z obecnymi? A może są jakieś konkretne przykłady, które pokazują, jak ten certyfikat wpłynął na rozwój firmy? Z drugiej strony, czy macie jakieś informacje na temat kosztów związanych z jego uzyskaniem?